導(dǎo)醫(yī)教患者如何使用自助叫號(hào)系統(tǒng)。(來(lái)源：平度市人民醫(yī)院) 信網(wǎng)7月12日訊(見(jiàn)習(xí)行動(dòng)員 姜丹寧) 近日，在平度市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工部、信息科、檢驗(yàn)科等多部門的努力下，門診檢驗(yàn)科自助叫號(hào)系統(tǒng)正式上線，多一分貼心與用心，讓患者就醫(yī)時(shí)更加便利。 據(jù)了解，簡(jiǎn)化后的具體操作流程為醫(yī)生開具化驗(yàn)檢查項(xiàng)目后，患者進(jìn)行繳費(fèi)并在檢驗(yàn)科自助取號(hào)機(jī)取號(hào)，顯示屏上將顯示排隊(duì)者信息并等待叫號(hào)。隨后，患者可憑檢驗(yàn)條碼進(jìn)行采血。平度市人民醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員表示：“病人不會(huì)操作的話，還可以找我們導(dǎo)醫(yī)幫忙指導(dǎo)。” “檢驗(yàn)科自助叫號(hào)系統(tǒng)的正式啟用，改變了以往患者需要排隊(duì)人工打印條碼領(lǐng)取試管的方法，減少了患者排隊(duì)等候的環(huán)節(jié)，對(duì)老年人等身體虛弱的人員來(lái)說(shuō)尤其方便。”醫(yī)護(hù)人員們看著患者露出笑容，心中也滿是自豪。 據(jù)悉，檢驗(yàn)科叫號(hào)系統(tǒng)上線后，平度市人民醫(yī)院門診也增派了導(dǎo)醫(yī)全程幫助和指導(dǎo)患者取號(hào)，并且在抽血大廳增加候診座椅，以便于患者在休息區(qū)等候采血，有效改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，同時(shí)也解決了排隊(duì)秩序問(wèn)題，進(jìn)一步提升了門診服務(wù)質(zhì)量，得到了不少患者的好評(píng)。 近年來(lái)，平度市人民醫(yī)院從門診服務(wù)細(xì)微之處入手，著力提高患者的滿意度。設(shè)立智慧廁所、老年人休息區(qū)、母嬰哺乳室、一站式服務(wù)中心、綜合服務(wù)臺(tái)等，門診服務(wù)在這個(gè)過(guò)程中也樹立了良好的社會(huì)口碑。今后平度市人民醫(yī)院將繼續(xù)按照現(xiàn)代化醫(yī)院管理的要求，不斷完善各項(xiàng)服務(wù)功能，全面開展利民便民服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，更好地服務(wù)廣大群眾。 文章來(lái)源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（www.xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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