(來源：青島電視臺今日欄目截圖) 據(jù)青島電視臺今日欄目報道，近日接到了市民劉女士的求助，稱自己最近購買了兩張演出票，選擇通過快遞送上門。眼看著演出的日期就要到了，票卻一直沒送到，孫女士查詢以后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)簽收，隨即她聯(lián)系了投遞員，結(jié)果被告知自己的快遞已經(jīng)被銷毀了。 據(jù)了解，7月1日孫女士選擇了快遞門票的方式，買了青島大劇院兩張演出票，按程序，青島大劇院第二天會通過快遞給孫女士把票送到家，可票卻一直沒送到。孫女士說：“當(dāng)時我就打電話問了一下投遞員，兩次電話投遞員都說確認(rèn)簽收了，我說這個地址的話，不可能是簽收了，問他交給誰了，他的第三次電話給我回的是這個快遞已經(jīng)被銷毀了?！?br> 原來由于孫女士自己的疏忽，把自己的手機號輸錯了，所以當(dāng)投遞員聯(lián)系孫女士的時候，接聽電話的并不是孫女士本人，更加巧合的是，這個錯誤號碼的接聽人也是一位姓孫的女士。投遞員也提供了當(dāng)時的電話錄音，錄音里投遞員按照接聽人的要求，對快件進行了銷毀。對此，孫女士表示無法接受，她認(rèn)為投遞員在未經(jīng)充分核實的情況下，不應(yīng)該私自拆開快遞并銷毀。 隨后，行動員來到該快遞公司紹興路店了解情況， 接到孫女士的投訴之后，快遞公司表示已經(jīng)和青島大劇院進行了溝通，對方表示可以讓孫女士按時進入劇院觀看演出。但是孫女士表示自己也咨詢了青島大劇院，劇院方面稱票不能補，因為無法確定是否有人會持票看演出，如果孫女士前往觀看，必須在場外等待5至10分鐘，也就是說一旦這個座位有人拿著票過去，孫女士便不能進去看演出了。 那么，投遞員有權(quán)利拆開用戶的快遞件并進行銷毀嗎?為此，行動員咨詢了青島市郵政監(jiān)督局工作人員，工作人員表示：“這種情況下，投遞員的配送過程是沒有問題的，投遞員沒有責(zé)任，只能聯(lián)系商家或者平臺協(xié)商處理?！?br> 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（www.xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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