李滄?？谂沙鏊窬w驗(yàn)大橋收費(fèi)員工作。(來源：李滄公安)

信網(wǎng)7月26日訊 (通訊員 王洪亮 記者 陸彥蓉)35人8個(gè)崗位，八小時(shí)一班，三班輪流，無論春夏秋冬。8小時(shí)，2千多輛車過往，需要2千多個(gè)微笑，2千多個(gè)手勢?！澳?，請(qǐng)排好隊(duì)有序通行”“您好，這是您的通行卡，祝您出行愉快”……這就是青島跨海大橋收費(fèi)站的員工們每天需要做，又必須做的工作。

為深入開展“作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)“走進(jìn)基層、融入群眾”，切實(shí)轉(zhuǎn)變提升自身的工作作風(fēng)和工作能力，李滄分局?？谂沙鏊窬瘉淼缴綎|高速膠州灣大橋北收費(fèi)站，開展沉浸式換崗體驗(yàn)。

“我們的工作職責(zé)是保障市民高速通行，一張親切的笑臉，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的手勢，一句親切的問候，一個(gè)暖心的微笑，都會(huì)為市民帶來不同的出行體驗(yàn)?！?大橋北收費(fèi)口張站長介紹道。

活動(dòng)期間，派出所民警通過體驗(yàn)大橋收費(fèi)員、便民服務(wù)志愿者、大橋清潔工等崗位，從一招一式學(xué)起，從一個(gè)微笑露出幾顆牙齒做起，換崗體驗(yàn)收費(fèi)員的工作流程。通過體驗(yàn)民警發(fā)現(xiàn)，看似簡單的工作卻并不輕松，從單手?jǐn)r車手勢，到微笑雙手遞卡，短短半個(gè)小時(shí)，便重復(fù)做了上百次，炎炎烈日下，汗水很快浸透了民警的后背。“剛上崗時(shí)感覺這項(xiàng)工作很簡單，沒有多大難度，但工作不久，便感覺胳膊酸痛，面部僵硬?！泵窬跤铒w說道“但后面通行車輛依然接連不斷，為了能有更好的出行保障，我們必須保證每一個(gè)動(dòng)作快速、連貫、標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

民警徐云鵬表示：“通過換崗體悟、換角思考，我們要學(xué)習(xí)大橋收費(fèi)員時(shí)刻面帶微笑地?zé)岢婪?wù)，憑借堅(jiān)實(shí)的工作作風(fēng)，哪怕戴著口罩和手套，也可以通過眼神傳遞溫暖。在公安工作中，我們要秉持這種精神和為民服務(wù)的理念，面對(duì)轄區(qū)市民，面對(duì)來訪群眾，面對(duì)案件當(dāng)事人，我們都要有耐心，有責(zé)任心，學(xué)會(huì)換位思考，急群眾之所急，想群眾之所想，對(duì)每一件小事都用心、每項(xiàng)工作都細(xì)心、對(duì)待群眾有耐心、答復(fù)群眾要暖心，切切實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感?！?/p>

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