劉暢、尹星、朱傳明接受聘書。(來源：青島地鐵)

信網7月23日訊（記者 顧青青）青島地鐵服務品牌“暢達幸?！庇辛俗约旱拇匀恕?月22日，青島地鐵在青島國際會議中心舉辦“暢達幸福”服務品牌展演暨服務品牌代言人發(fā)布活動。青島市工業(yè)和信息化局二級巡視員趙波，青島日報社黨委委員、副總編輯樊澤順，青島地鐵集團黨委副書記、總經理紀明濤，青島地鐵集團黨委委員、副總經理李成等出席。地鐵一線員工劉暢、尹星、朱傳明作為品牌代言人亮相。

一部《愛在暢達幸福的路上》的宣傳片拉開了活動的序幕。隨后，嘉賓為劉暢、尹星、朱傳明頒發(fā)代言人聘書。三位代言人表示，將承載著島城市民的地鐵夢，以“暢達幸?！狈掌放茷橹敢煌跣?，砥礪前行?！靶能跋喟椤敝驹阜掌放?、“彩虹車站”——地鐵青島北站班組品牌依次進行了展演，現場掌聲不斷，市民積極參與互動，氣氛不斷推向高潮。最后，伴隨著青島地鐵服務禮儀的展示，活動圓滿落下帷幕。

《青島地鐵服務禮儀展示》環(huán)節(jié)。(來源：青島地鐵)

“暢達幸?！敝?讓品牌與城市共生

在新時代下，品牌戰(zhàn)略上升為國家戰(zhàn)略，培育“拿得出、叫得響”的品牌，不僅代表著企業(yè)的成就，更代表著城市創(chuàng)新發(fā)展的不竭動力。6月底，青島市十七屆人大常委會第一次會議表決通過了《青島市人民代表大會常務委員會關于設立“青島品牌日”的決定》，將每年的7月17日設立為青島品牌日，青島成為全國首個以人大行使重大事項決定權的形式設立品牌日的城市。

作為成長在“品牌之都”的軌道交通企業(yè)，青島地鐵積極踐行交通強國和品牌強國的國家戰(zhàn)略，落實青島市品牌創(chuàng)新工作要求，立足“建設世界一流地鐵”邏輯起點，積極構建以“暢達幸福”服務品牌為標桿的全鏈條品牌矩陣體系，緊密圍繞服務市民出行、承載綠色發(fā)展、傳遞文明新風、履行社會責任、弘揚社會正能量等多個方面創(chuàng)新發(fā)力，讓品牌效應持續(xù)升級，為實現“建設世界一流地鐵”的目標構建良好品牌生態(tài)。

青島地鐵“暢達幸?！?讓城市生活更美好

在品牌建設路上，青島地鐵堅持以服務樹品牌、以品牌促發(fā)展，以“暢達幸?！逼放茷橐I，不斷提升服務品質，在不斷滿足乘客出行需求的服務中踐行初心使命。服務城市全域統(tǒng)籌大格局，不斷織密地鐵線網，與國鐵、機場換乘平均覆蓋率分別達到96.26%和84.35%，基本實現對青島市主要交通樞紐全覆蓋，2021年公共交通分擔率達到24.5%，乘客出行便捷度提升。創(chuàng)新升級服務，上線了公交地鐵“一碼暢行”、地鐵App健康乘車碼“五驗合一”等便民措施，推出了母嬰室、幸福百寶箱、冷暖車廂、“便民如廁卡”等暖心舉措，有效滿足乘客服務需求，實現情感傳遞+品牌優(yōu)化的雙重效果，創(chuàng)造真實可信、優(yōu)質可靠、智慧便捷的服務體驗，乘客滿意度連續(xù)五年處于“非常滿意”水平，品牌矩陣建設之路行穩(wěn)致遠，逐步成長成熟。先后獲得中國500最具價值品牌，“全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果一等獎”、全國交通運輸系統(tǒng)“榜樣品牌”“十佳文化品牌”，山東省高端品牌培育企業(yè)、“優(yōu)質品牌（服務）”“知名品牌（服務）”等榮譽。

后續(xù)，青島地鐵將持續(xù)堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，以“暢達幸?！睘槠焚|追求，不斷滿足市民多樣化的出行需求，持續(xù)提高青島地鐵的輻射引領和示范帶動作用，以品牌創(chuàng)新生態(tài)引領建設世界一流地鐵，打造一流城市投資建設運營商，繪就新時代軌道交通發(fā)展藍圖，為群眾出行便捷和幸福美好生活貢獻力量。

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