居民排隊等待咨詢。 (來源：信網(wǎng) 首席行動員 叢黎 攝) 信網(wǎng)8月18日訊（首席行動員 叢黎）8月17日，國網(wǎng)青島供電公司彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊攜手信網(wǎng)“信新相映”公益組織走進(jìn)市北區(qū)海倫路街道南昌路社區(qū)，針對居民用電安全和線上辦理用電業(yè)務(wù)等問題，志愿者深入社區(qū)，走近百姓，面對面與居民溝通，通過不斷加大宣傳力度，讓更多的居民能夠享受到足不出戶就能辦理用電業(yè)務(wù)的便捷。 眾所周知，日常生活與用電密不可分，如何掌握安全用電常識、享受便捷的電費(fèi)繳納方式，是老百姓最為關(guān)切的問題。近日，在信新相映便民服務(wù)活動中，來自國網(wǎng)青島供電公司彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊市北供電中心分隊的志愿者耐心為居民解答疑問，“手把手”教居民如何網(wǎng)上辦理電費(fèi)業(yè)務(wù)，現(xiàn)場人氣飆升。
志愿者現(xiàn)場指導(dǎo)用戶app使用方法。(來源：信網(wǎng) 首席行動員 叢黎 攝) “我們目前主要在推行電費(fèi)代扣模式，就是俗稱的自動繳費(fèi)，避免客戶忘記繳費(fèi)造成生活不便。之前用戶如果不及時繳費(fèi)，電費(fèi)逾期就會影響到日常用電，通過電費(fèi)代扣，既能夠保障電費(fèi)繳納的及時性和連貫性，又能不斷提升用戶用電體驗感?！敝驹刚邚垥榻B。
志愿者針對居民疑問作出解答。(來源：信網(wǎng) 首席行動員 叢黎 攝) 不僅如此，行動員獲知，目前青島市也提出了電費(fèi)智能費(fèi)控模式，其優(yōu)點在于用戶可以實時查詢電費(fèi)使用情況，實施動態(tài)管理，用戶也可通過綁定銀行卡等多種支付方式進(jìn)行代扣，預(yù)存電費(fèi)，按時扣費(fèi)，使用起來快捷又方便。 志愿者胡巧來介紹，除了繳納電費(fèi)，針對各類用電業(yè)務(wù)，國家電網(wǎng)推出網(wǎng)上國網(wǎng)app，居民一鍵下載就可在家輕松線上辦理業(yè)務(wù)，打破空間和時間的限制，進(jìn)而滿足更多用戶需求。 在活動現(xiàn)場，很多老年居民來到咨詢臺前，認(rèn)真聽取志愿者的講解，針對電費(fèi)等問題進(jìn)行咨詢。隨著志愿團(tuán)隊不斷走進(jìn)基層社區(qū)，面對面給居民用戶答疑，智能化繳費(fèi)方式的普及不斷得到提升，獲得了百姓的好評和大大認(rèn)可。 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（www.xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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