駕駛員吳軍抱扶老人上車 (來源：李滄巴士)

信網(wǎng)8月21日訊（通訊員 王正宇 記者 姜丹寧）8月18日，青島一輛115路公交車上發(fā)生暖心一幕，當班駕駛員吳軍遇到行動不便的老年乘客乘車時，毅然通過抱扶的方式協(xié)助老人上下車，溫暖的舉動讓原本無助的老人感動落淚。

監(jiān)控顯示，8月18日下午，吳軍駕駛115路公交車由求實學院發(fā)往李滄體育中心車站。16時26分許，車輛行駛至東女姑山車站時，一位行動不便老人在路人的幫助下佝僂著腰緩緩走向車門，吳軍見狀連忙起身上前攙扶，而當吳軍走到老人身前才發(fā)現(xiàn)原來是經(jīng)常乘坐115路線的“熟人”。由于老人經(jīng)常乘坐115路車，吳軍和老人雖然不知道對方的姓名，但卻成為了朋友。吳軍一邊提醒老人戴上口罩，一邊溫柔地將老人抱上車。16時59分許，車行至青島三中車站，吳軍再次來到老人身邊，并對老人說到：“大娘，我來抱您下車！”看到吳軍的舉動后，老人感動地哭了起來：“人老了，不中用了，每次都得麻煩你，真的是很過意不去。”見老人情緒激動，吳軍立即安撫道：“這都是我應(yīng)該做的事。您先別著急，有我呢?！边^程中，車內(nèi)幾名熱心乘客為眼前一幕動容，紛紛伸出援手，吳軍將老人抱下車并攙扶至路邊后，返回駕駛室繼續(xù)行駛。

“吳軍天生一副熱心腸，曾多次抱扶老年乘客上下車，他不僅是首位‘青島巴士最美員工’，所在班組還被評為全國‘安康杯’競賽活動優(yōu)勝班組?！崩顪姘褪抗竟ぷ魅藛T介紹，吳軍只是公司廣大工作人員的縮影。早晚高峰過后，公交車內(nèi)老年乘客較多，為更好地服務(wù)老年乘客，公司對駕駛員開展了敬老、助老等針對性培訓，積極探討服務(wù)老年乘客的方法和技巧，時間久了，駕駛員逐漸養(yǎng)成了“緩起步、無急剎、多看一眼、多扶一把、多等一會兒”的駕駛習慣，在青島市創(chuàng)建全國文明典范城市之際，廣大公交車駕駛員爭做文明傳播者，通過自己的一言一行、一舉一動為城市文明注入了敬老溫度。