駕駛員李濱看到老人要乘車后特意原地等待。(來源：市南巴士)

信網(wǎng)8月30日訊（通訊員 韓堯鈺 記者 姜丹寧）公共出行中，一個“等”字究竟有多溫暖？日前，青島七旬老人李女士就給出了自己的答案。

8月26日中午，城運控股公交集團市南巴士220路駕駛員李濱駕駛車輛由團島貴州路發(fā)往寧夏路永嘉路站點。車輛在云南路磁山路站?？繒r，無乘客登車，他正準備關門駛離，卻通過后視鏡觀察到一位白發(fā)老人向著車輛所在的方向跑來?！拔腋杏X老人要乘坐我駕駛的車輛，特別擔心她腳下不穩(wěn)摔倒，就駕車在原地等待，希望她不要著急?！崩顬I回憶，等待十幾秒后，老人順利登車，連聲道謝。

“我跟乘客說這是我應該做的，只要她安全順利乘車我就放心了?！崩顬I表示，這件日常工作中的小事他并沒放在心上，未曾想到的是，這場十幾秒的等待卻溫暖了老人的心。次日，老人特意撥打了城運熱線，對駕駛員進行表揚：“我姓李，今年76歲，年紀大了走起路來特別慢。當時，我覺得自己肯定趕不上車了，沒想到駕駛員一直等著我?！崩钆空f，上車后，她立即對駕駛員表達感謝，可駕駛員的回復給了她又一次感動?！榜{駛員回答說‘這是我應該做的’，我心里感到特別溫暖?！崩钆拷榻B，次日乘坐公交車出行時，她特別留心記下了熱線電話，致電對駕駛員的真情服務表達肯定與感謝。

面對乘客的點贊，李濱既意外又感動，他說：“沒想到這樣一件小事，老人卻始終放在心上。今后，我會堅持踐行‘五個等’，用高品質服務構建溫暖車廂，與廣大乘客相守相伴?！?/p>

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