工作人員在用戶家中進行橡膠軟管更換工作 (來源：青島能源集團泰能天然氣公司)

信網(wǎng)8月31日訊（記者 王晨瑜）目前，青島市市辦實事——橡膠軟管更換工作正在逐步推進，在島城居民和相關部門的配合下，已有50余萬戶完成橡膠軟管更換工作。之后，青島能源集團泰能天然氣公司將重點對到訪不遇用戶或因其他原因未及時更換的用戶進行集中攻堅，確保應換盡換，將惠民舉措覆蓋到每一戶家中。

據(jù)悉，7月份李滄區(qū)建安小區(qū)吳先生家在更換過程中，工作人員安全檢測中發(fā)現(xiàn)，吳先生家中使用的灶具未帶熄火保護裝置且年限達10年以上，工作人員建議更換合格灶具后聯(lián)系更換。吳先生自主選擇購買渠道，通過正規(guī)商店購買合格灶具，安裝后聯(lián)系了燃氣公司橡膠軟管更換人員，當日工作人員上門檢測合格后，為吳先生更換了不銹鋼波紋管。為此，青島能源集團泰能天然氣公司提示市民：對不帶熄火保護裝置的灶具，用戶可通過各種銷售渠道自行購買燃氣具，更換為合格灶具后再更換。

5月份，市北區(qū)榮昌花園劉女士家在更換過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)廚房橡膠軟管超過2米。工作人員將劉女士家信息，轉交給專門負責改動管道的施工隊伍，施工隊伍與劉女士進行了預約，按照約定時間為劉女士家廚房的燃氣管道進行加長處理，同步將原有的橡膠軟管更換為不銹鋼波紋軟管。為此，青島能源集團泰能天然氣公司介紹，橡膠軟管長度超過2米的，需經(jīng)我公司專業(yè)人員二次入戶免費改造并同步更換不銹鋼波紋管。

3月份市南區(qū)觀音峽路王先生家在更換過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)王先生家中使用直排式熱水器，使用時間達15年，因王先生年齡較大，王先生委托工作人員與其在外地工作的子女進行了電話聯(lián)系。其子女通過京東商城下單購買了某品牌強排式熱水器，安裝完成后聯(lián)系工作人員。工作人員于次日上午9點到王先生家完成橡膠軟管更換工作。為此，青島能源集團泰能天然氣公司稱，直排式熱水器的用戶，用戶須自己更換為強排式熱水器后再更換。

針對島城用戶家中灶具使用的不同情況，根據(jù)國家相關規(guī)范和要求，本次膠管更換工作，泰能天然氣公司選用了不銹鋼波紋管和金屬包覆軟管兩種燃氣連接管，分別適用于嵌入式燃氣灶和臺式燃氣灶。兩種燃氣連接管外觀稍有不同但性能相同，使用年限都可達8年，不會出現(xiàn)老化、龜裂、鼠咬等用氣隱患，連接更牢固，更加安全。

除此之外，請廣大市民注意，工作人員換管過程中不會主動推銷燃氣具，用戶可通過各種銷售渠道自行購買燃氣具。如在更換過程中出現(xiàn)推銷灶具、違規(guī)收費等不當行為，可隨時進行電話監(jiān)督舉報，服務監(jiān)督電話為96556。

據(jù)介紹，2022年橡膠軟管更換工作不僅是一項惠民利民的舉措，更是對島城燃氣用戶客戶端設施進行的一項全方位檢查，并對燃氣安全的薄弱處——燃氣連接管進行加固升級。在首輪更換中，對于家中燃氣設施存在安全隱患的用戶，在告知原因后，絕大部分用戶積極支持和配合整改，泰能天然氣公司工作人員及時為用戶完成了更換。此次惠民工程實施后，整個島城的燃氣客戶端安全將得到極大的提升，居民用氣也更加放心、安心。