小港一路上的潛水俱樂(lè)部。(來(lái)源：信網(wǎng) 記者 杜杲燃 攝)

信網(wǎng)9月1日訊（記者 杜杲燃）花了1376元參加潛水，卻變成一次糟糕的體驗(yàn)。近日，陜西的段先生在小港一路上的一家沒(méi)有名字的潛水俱樂(lè)部體驗(yàn)潛水，發(fā)現(xiàn)海水渾濁根本不適合潛水，交錢(qián)拍的照片也沒(méi)給他。信網(wǎng)（熱線0532-80889431）了解到，市北區(qū)教體局在接到投訴后介入調(diào)查，并進(jìn)行了調(diào)解。目前，該俱樂(lè)部已經(jīng)將全款退給了段先生。

乘坐游輪時(shí)被推銷(xiāo)潛水

8月25日，陜西的段先生一行來(lái)青島旅游，在棧橋乘坐游輪出海觀光。在坐游輪游覽時(shí)，有人在船上推銷(xiāo)388元兩人的潛水體驗(yàn)項(xiàng)目?！拔覀兿爰热粊?lái)青島就體驗(yàn)一下吧，就同意去玩了，下了船以后有人把我們接走了?！倍蜗壬f(shuō)。

段先生一行人被接到小港一路上的一家潛水俱樂(lè)部，這里沒(méi)有門(mén)頭，他也不知道叫什么名字。到達(dá)以后交了300元押金，并購(gòu)買(mǎi)了泳衣和咬嘴，“泳衣加咬嘴一個(gè)人是50元。”

由于一行人中有人要帶孩子沒(méi)下水，實(shí)際參與潛水體驗(yàn)的一共是四個(gè)人。下水前，段先生又被推薦水下拍照，“剛開(kāi)始說(shuō)時(shí)一個(gè)人288元，后來(lái)經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)，費(fèi)用變成了4個(gè)人一共288元?！?/p>

“換完衣服，就來(lái)到店門(mén)口的海水里?！倍蜗壬f(shuō)，他之前有過(guò)潛水經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)泳鏡有些松動(dòng)，就提出過(guò)異議，教練告訴他沒(méi)事?！跋滤院?，教練就故意按著我的頭，把我按到水里，泳鏡太松就嗆到水了。”教練給段先生推薦了100元一個(gè)的全面罩。

整個(gè)過(guò)程下來(lái)，段先生一行人一共花了1376元，他感覺(jué)這個(gè)錢(qián)花的“不值得”?！斑@只是在水面體驗(yàn)，根本不是潛水。”段先生當(dāng)天撥打了12345熱線進(jìn)行投訴。后來(lái)市北區(qū)教體局跟他取得聯(lián)系，這家潛水俱樂(lè)部的負(fù)責(zé)人也聯(lián)系了他，但段先生說(shuō)這家俱樂(lè)部的負(fù)責(zé)人并不是要給他退款，而是對(duì)他進(jìn)行謾罵。

俱樂(lè)部稱已經(jīng)全額退款

8月30日，信網(wǎng)來(lái)到了這家位于小港一路22-71號(hào)的潛水俱樂(lè)部。該俱樂(lè)部沒(méi)有門(mén)頭，當(dāng)天也沒(méi)有營(yíng)業(yè)。對(duì)于段先生的遭遇，負(fù)責(zé)人蔡先生承認(rèn)之前確實(shí)經(jīng)營(yíng)過(guò)潛水體驗(yàn)項(xiàng)目，因?yàn)椴榈脟?yán)，最近已經(jīng)不經(jīng)營(yíng)了。

蔡先生說(shuō)，沒(méi)有為了讓游客購(gòu)買(mǎi)全面罩而故意按頭的行為?！八o我打過(guò)電話，態(tài)度很橫，我沒(méi)有主動(dòng)罵過(guò)他。”

“這個(gè)游客當(dāng)天就投訴了，我也讓他過(guò)來(lái)解決，但他沒(méi)來(lái)?！辈滔壬f(shuō)，因?yàn)槎蜗壬耐对V，市北區(qū)教體局工作人員也找過(guò)他，“已經(jīng)給他退全款1376元?！贝耸?，信網(wǎng)從段先生得到落實(shí)。

“像這種情況年年都會(huì)遇到?！辈滔壬莱隽诵袠I(yè)的難處，他經(jīng)常會(huì)遇到游客玩完之后為了要退款而進(jìn)行投訴的，而一旦游客投訴，只能退款解決。

俱樂(lè)部稱辦不了許可證

市北區(qū)教體局的工作人員表示，教體局并沒(méi)有給小港一路上的任何潛水商家發(fā)過(guò)相關(guān)資質(zhì)證件，在此從事潛水體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都屬于無(wú)證經(jīng)營(yíng)。

采訪中，蔡先生也承認(rèn)沒(méi)有取得高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)許可證，不過(guò)他表示并非不想取得這個(gè)證件，而是難度太大了。之前他也去主管部門(mén)填寫(xiě)過(guò)申請(qǐng)，但都被駁回了。據(jù)介紹，取得高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)許可證之前要先到海洋漁業(yè)部門(mén)辦理海域證。“但對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，辦理海域證幾乎不可能?！辈滔壬f(shuō)，檢查的時(shí)候還要查這個(gè)證，這就形成了整個(gè)行業(yè)面臨的矛盾和難題。

此前，青島市體育局的工作人員也曾表示過(guò)，規(guī)范行業(yè)不能只靠“圍堵”，對(duì)于高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)許可證難辦理的問(wèn)題，將會(huì)同海洋漁業(yè)部門(mén)進(jìn)行論證，研究合法合規(guī)的對(duì)策，引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)走向正軌。