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        宣稱海參10倍泡發(fā)個(gè)頭變化不大 秋藏溫堂拒絕全額退款?

        2022-9-9 07:45     發(fā)布者: 青島信息港 查看 669
        (海參泡發(fā)前后對(duì)比。來(lái)源:受訪者)信網(wǎng)9月8日訊(行動(dòng)員 趙寶輝)近日,市民田先生在秋藏溫堂生鮮官方旗艦店花費(fèi)847.4元購(gòu)買了42頭淡干野生海參。收到貨后,他按照商家提供的泡發(fā)方式對(duì)海參進(jìn)行了泡發(fā),結(jié)果發(fā)現(xiàn)個(gè)頭 ...

        宣稱海參10倍泡發(fā)個(gè)頭變化不大 秋藏溫堂拒絕全額退款?


        (海參泡發(fā)前后對(duì)比。來(lái)源:受訪者)

        信網(wǎng)9月8日訊(行動(dòng)員 趙寶輝)近日,市民田先生在秋藏溫堂生鮮官方旗艦店花費(fèi)847.4元購(gòu)買了42頭淡干野生海參。收到貨后,他按照商家提供的泡發(fā)方式對(duì)海參進(jìn)行了泡發(fā),結(jié)果發(fā)現(xiàn)個(gè)頭大小并未出現(xiàn)明顯變化,“唯一除了顏色變深了,大小幾乎沒(méi)有變化” 信網(wǎng)(0532-80889431)了解到,秋藏溫堂生鮮官方旗艦店系青島秋藏溫堂科技有限公司線上店鋪。對(duì)此,該店鋪并未正面回應(yīng)。

        宣稱海參10倍泡發(fā)個(gè)頭變化不大 秋藏溫堂拒絕全額退款?


        (秋藏溫堂生鮮官方旗艦店宣稱可10倍泡發(fā)。來(lái)源:網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)截圖)

        宣稱10倍泡發(fā)實(shí)際前后個(gè)頭差距不大

        “10倍泡發(fā),1斤泡發(fā)10斤”、“高營(yíng)養(yǎng)、無(wú)添加”點(diǎn)擊進(jìn)入秋藏溫堂生鮮在一家購(gòu)物平臺(tái)開設(shè)的官方旗艦店,信網(wǎng)發(fā)現(xiàn)其售賣的海參被打上了多條“高品質(zhì)”標(biāo)簽。市民田先生稱,正是看到了這些所謂的“高品質(zhì)”標(biāo)簽才下單購(gòu)買。

        據(jù)田先生所述,商品到貨后,他依照商品頁(yè)面提供的方法泡發(fā)25頭海參,結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒(méi)效果,“泡發(fā)前后個(gè)頭大小幾乎沒(méi)變化,唯一區(qū)別就是泡發(fā)后的顏色變得更深了。”見商品實(shí)際情況與宣傳不符,隨即田先生以“質(zhì)量問(wèn)題”為由,要求商家全額退貨退款,但賣家卻以海參部分泡發(fā)影響二次銷售為由拒絕全額退款,購(gòu)物平臺(tái)同樣不支持全額退款?!拔抑挥信莅l(fā)了后才能看出海參品質(zhì),不泡發(fā)怎么證明它有問(wèn)題?”田先生認(rèn)為,商家此舉不正視商品質(zhì)量問(wèn)題。

        涉事店鋪未正面回應(yīng)

        信網(wǎng)查詢?cè)撋碳以谫?gòu)物平臺(tái)備案信息了解到,秋藏溫堂生鮮官方旗艦店系青島秋藏溫堂科技有限公司。面對(duì)田先生反映問(wèn)題,信網(wǎng)通過(guò)撥打該司預(yù)留在企業(yè)年報(bào)的電話,多次致電詢問(wèn),但始終處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。

        隨后,信網(wǎng)通過(guò)購(gòu)物平臺(tái)與店鋪取得聯(lián)系。工作人員回復(fù)稱,這件事兒他本人并不清楚,如果消費(fèi)者對(duì)商品不滿意的話可以進(jìn)行退貨。當(dāng)信網(wǎng)提及,消費(fèi)者反映商家以“影響二次”銷售為由拒絕全額退款時(shí),店鋪工作人員未正面回復(fù),僅表示:“這邊問(wèn)下。”之后,信網(wǎng)并未接到對(duì)方任何答復(fù)。

        業(yè)內(nèi)人士:或用鹽干海參冒充淡干

        在青島經(jīng)營(yíng)海鮮店的吳先生告訴信網(wǎng),如果按照正常方式無(wú)法泡發(fā)海參,那消費(fèi)者很有可能買到的是“鹽干海參”。吳先生介紹稱,鹽干海參在加工過(guò)程中會(huì)做鹽漬處理,在這期間會(huì)造成營(yíng)養(yǎng)損失,營(yíng)養(yǎng)殘留不足10%,營(yíng)養(yǎng)成分也難于吸收,但好處是保質(zhì)期會(huì)很長(zhǎng),儲(chǔ)存數(shù)年都沒(méi)問(wèn)題。

        “有的商販會(huì)把淡干海參中摻合鹽干海參來(lái)增重。畢竟,在相同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)下,鹽干價(jià)格要比淡干便宜一半還多?!眳窍壬嵝训?。

        根據(jù)吳先生的說(shuō)法,信網(wǎng)再次聯(lián)系上了秋藏溫堂生鮮官方旗艦店?!澳銈冑u鹽干海參嗎?”面對(duì)詢問(wèn),商家一味稱,“淡干海參是海參中的極品,無(wú)糖無(wú)水,方便儲(chǔ)藏?!敝劣诘降子袥](méi)有鹽干海參,工作人員未正面回復(fù)。

        青島市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員表示,根據(jù)現(xiàn)有的證據(jù)無(wú)法認(rèn)定店家存在虛假宣傳,海參沒(méi)有泡發(fā)到商鋪宣傳的那樣大小,也有可能是消費(fèi)者本身存在泡發(fā)流程上的錯(cuò)誤?!敖ㄗh消費(fèi)者再收集相關(guān)證據(jù),若有異議可撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線進(jìn)行投訴。”

        文章來(lái)源:信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港(www.xiewudingchuang.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái),目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái),以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào),實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證,按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責(zé)任。
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