生產日期是一件商品至關重要的信息，也是消費者在選擇購買時關心的信息之一。當同一件商品出現兩個不同的生產日期時，消費者往往會懷疑自己遇到了不良商家的欺詐，想討要個說法。趙先生就有這樣的遭遇，他甚至還因此與商場打起了官司。最近，這件持續(xù)了一年的消費糾紛有了最終結果，城陽區(qū)人民法院和青島市中級人民法院都沒有支持趙先生的賠償要求，認為這盒雄獅牌水彩筆上雖然有兩個不同的生產日期，但并沒有對消費者造成誤導，也不構成欺詐行為。

2021年4月，趙先生在麗達購物中心花49元買了一盒雄獅牌水彩筆?；丶液螅w先生拆開了包裝，卻發(fā)現這盒水彩筆有兩個完全不同的生產日期——制造商雄獅文具用品（昆山）有限公司在彩筆包裝上標注的生產日期是2020年5月27日，而經銷商青島翊翔圖書發(fā)行有限公司粘貼在外包上的小標簽卻顯示生產日期是2020年4月30日。

同一件產品怎么可能會有兩個生產日期？趙先生認為，制造商和經銷商當中至少有一個撒了謊，而這種“謊言”導致消費者對產品生產日期這樣的重要信息產生了誤解，構成了欺騙消費者的行為。隨后，趙先生拿著彩筆找到了麗達購物中心，要求按照消費者權益保護法的規(guī)定賠償500元，但商場卻只同意退款退貨。雙方關于賠償問題無法協(xié)商一致，于是趙先生向法院提起了訴訟。

城陽區(qū)人民法院認為，消費者能看到的標簽是經銷商粘貼的，這一標簽上的日期是早于制造商標注的日期，在彩筆質保期為5年的情況下，外標簽的錯誤并不會對消費者造成誤導，更不會構成欺詐，因此趙先生的訴訟請求沒有得到法院支持。

但趙先生認為，欺詐行為應該以這一行為是否掩蓋了真相來判斷，在麗達購物中心承認供貨方工作人員因打印錯誤導致標簽不符的情況下，就已經對消費者造成了誤導，就應該認定屬于欺詐。

麗達購物中心承認工作人員在打印貼碼時出現了工作失誤，但這一失誤并不是故意的。而且，商場在發(fā)現這一問題后已經對標簽不規(guī)范的商品全部下架，并及時聯(lián)系了經銷商退貨，由此可見并非是有意誘導消費者購買這一產品的。而且，即便是在標簽上的日期出現錯誤的情況下，水彩筆5年的質保期也不會影響消費者使用。

青島市中級人民法院也認為，雄獅牌水彩筆的質保期為5年，無論按照制造商標注的生產日期還是按照經銷商粘貼的生產日期計算，都不會影響消費者在購買時的正確判斷，麗達購物中心也不存在故意隱瞞或虛假陳述的情況。最終，青島市中級人民法院駁回了趙先生的上訴，但同時也表示，如果趙先生對水彩筆不滿意，可以在購買后與商家協(xié)商進行更換或退貨退款。 文/信網見習記者 汪子揚

相關法條

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第四條 經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。

第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。