伴隨經(jīng)濟飛速發(fā)展,市場對認證機構的需求也隨之擴大,各種資質的認證機構猶如雨后春筍般遍地開花。以小家電、燈具、轎車輪胎、玩具等等這些我們常用的產(chǎn)品為例,它們都會涉及3C認證——產(chǎn)品有了3C認證才能繼續(xù)生產(chǎn)、銷售。在此背景下,一些企業(yè)便紛紛尋求“捷徑”,原本是凈化和提升行業(yè)產(chǎn)品質量而推出的措施,最后變成了“花錢就能辦”:虛假認證、買證賣證現(xiàn)象層出不窮,部分認證機構徹底淪為“認錢”機構,究其原因有企業(yè)想快速拿證的需求與認證落地需要一定時間的存在矛盾,認證機構自身在行業(yè)內(nèi)卷的大環(huán)境下徹底擺爛,發(fā)一天證,賺一天錢,甚至出現(xiàn)了被查后換個法人繼續(xù)干的現(xiàn)象。另外,咨詢機構作為企業(yè)主和認證機構之間的服務中介,其自身存在的問題也對認證行業(yè)的亂象起到推波助瀾的作用。 收了1.2萬被罰11萬 青島一認證機構吃罰單 近年來,相關部門持續(xù)加大了對認證行業(yè)的整頓力度,許多“問題”機構逐漸浮出水面。 近日,青島市市場監(jiān)督管理局對青島標普檢驗認證有限公司下達了沒收違法所得12000元和罰款110000元的處罰,原因是在2022年市場監(jiān)管總局認證監(jiān)管司組織的認證從業(yè)機構“雙隨機、一公開”監(jiān)督檢查中,青島市市場監(jiān)督管理局發(fā)現(xiàn)青島標普檢驗認證有限公司在開展認證活動時,涉嫌未對其認證的1家獲證組織的質量管理體系實施有效的跟蹤調查、不及時暫停其使用或者撤銷認證證書并予公布;在其認證的2家獲證組織認證過程中,涉嫌減少、遺漏認證基本規(guī)范、認證規(guī)則規(guī)定的程序。 信網(wǎng)聯(lián)系到青島標普檢驗認證有限公司的工作人員劉女士,劉女士稱,企業(yè)本身是沒有問題的,出現(xiàn)這樣的狀況是因為審核員在工作上出現(xiàn)了小失誤,在描述上少了一部分內(nèi)容,“市場監(jiān)督管理局檢查出問題后,我們迅速落實糾正,跟企業(yè)落實,給審核員做培訓?!?br> 業(yè)內(nèi)人發(fā)聲:向“錢”看導致認證行業(yè)有些亂 企業(yè)被罰,“背鍋”的是審核員,本該審慎的認證行業(yè)卻存在著不規(guī)范操作,這不禁讓人大跌眼鏡。朱先生是有著在認證行業(yè)從業(yè)二十年資歷的“老人”,他認為如今的認證行業(yè)確實存在良莠不齊的問題,部分從業(yè)機構的規(guī)范性、有效性不高,甚至虛假認證、買證賣證,這些看似匪夷所思卻又常見的問題,是整個行業(yè)浮躁向“錢”看的體現(xiàn),“其中一個最主要的原因,就是企業(yè)‘短、平、快’的需求與認證所需要耗費的時間成反比的矛盾。” “我剛入行的時候,一個企業(yè)要想做認證至少得需要半年時間。企業(yè)在做認證的前期會有一個咨詢的環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)用來幫助企業(yè)進行體系的建立和培訓,往往需要經(jīng)過策劃、實施、檢查、改進這四個階段,即便再快,至少得4個月的時間。但現(xiàn)在的企業(yè)目的性非常強,出于業(yè)務發(fā)展和市場的需要,企業(yè)主只關注能夠在最短的時間順利拿到證書,認證機構為了自身的生存只能配合企業(yè),這就導致了在認證過程中的一些不合規(guī)問題的出現(xiàn)?!?br> 此外,信網(wǎng)發(fā)現(xiàn),目前認證市場上還有一些做“一次性買賣”的機構。發(fā)一天證書,賺一天錢,專業(yè)知識的欠缺和審核員能力的不足,讓這類小機構徹底“擺爛”,甚至被查出問題過后換個法人繼續(xù)干。 咨詢機構當中介 引發(fā)認證機構打起“價格戰(zhàn)” 當一個行業(yè)出現(xiàn)了所謂的亂象,那么屬于這個行業(yè)的每一個環(huán)節(jié)都有不可避免的責任。通常一個企業(yè)要想順利通過審核認證,拿到證書,首先要通過咨詢機構建立有效的體系文件和進行相關的培訓。國家嚴令禁止咨詢、審核認證搞一條龍服務。咨詢機構作為企業(yè)主和認證機構之間的“服務中介”,最初能夠協(xié)助企業(yè)或者組織從事認證活動,使企業(yè)少走彎路。但隨著咨詢機構的客戶資源的增多,他們自身的話語權也越來越大。 朱先生告訴信網(wǎng),由于咨詢機構手握大量客戶資源,這一定程度上引發(fā)了認證機構之間的“價格戰(zhàn)”?!罢J證機構現(xiàn)在越來越多,新出來的機構要想拉客戶賺錢,只能降低價格,再加上咨詢機構作為服務中介具有一定的劣根性,就導致整個行業(yè)現(xiàn)在內(nèi)卷非常嚴重,大家現(xiàn)在幾乎都是不掙錢的狀態(tài)?!?br> 朱先生說,咨詢機構沒有嚴格的資格要求,企業(yè)有認證需求就可以幫忙操辦,找咨詢老師、協(xié)調認證公司、申報資料,再交由認證公司審核,現(xiàn)在由2-3人組成的“小作坊”“夫妻店”越來越多。而這部分“小作坊”由于自身固有的局限性,在管理項目上既不舍得招聘足夠的員工,也不情愿花高價請優(yōu)秀的咨詢老師,本質上還是走“賺快錢”的路線。由于客戶資源的傾斜和缺乏強有力的監(jiān)管機制,這些“夫妻店”以低價格、低門檻擾亂市場,導致虛假認證和不合格認證暴增?!白稍冑|量就更不用提了,這類咨詢機構手里的客戶越多,對整個行業(yè)的打擊越大?!?br> 認證行業(yè)生命線要守住 青島發(fā)出行業(yè)告誡書 3C認證、食接觸品安全認證、環(huán)保產(chǎn)品認證……生活中處處可見認證認可檢驗檢測的影子。如今,各行各業(yè)的競爭力越來越大,產(chǎn)品資質的齊全代表了有權威機構的認可,認證不僅是判斷一個產(chǎn)品是否可靠的重要標準,更是維護公平、保障信用的一種重要手段。據(jù)了解,截至2022年底,我國認證機構和檢驗檢測機構數(shù)量突破5.4萬家,服務產(chǎn)值超過4000億元;共頒發(fā)產(chǎn)品、管理體系、服務等各類認證證書336.6萬張,涉及93.9萬家企業(yè)和組織。 審核質量是認證行業(yè)的生命線,是認證行業(yè)客觀、公正、獨立、權威最基礎的要求。然而,當認證行業(yè)變成了一個完全充分的競爭市場,一個徹徹底底的買方市場之后,這些行業(yè)底線就岌岌可危。 面對認證行業(yè)亂象,青島市市場監(jiān)督管理局重拳出擊。近日結合“深化作風能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項行動,召開了全市檢驗檢測認證行業(yè)行風建設部署宣貫會,進一步規(guī)范全市檢驗檢測認證市場秩序。會上發(fā)布了《規(guī)范檢驗檢測認證行為的告誡書》,并會同市局機關紀委、執(zhí)法支隊,對23家機構負責人進行約談。通過政策法規(guī)宣貫、約談提醒告誡、行業(yè)現(xiàn)狀分析、產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討,促進從業(yè)人員嚴格自我約束和自我管理,杜絕虛假認證、不實或虛假數(shù)據(jù)或報告,保持獨立、權威的公信力,樹立行業(yè)良好形象,維護合法經(jīng)營、誠實守信、公平競爭、互利共贏的良好秩序。信網(wǎng)行動員 趙彥閱 文章來源:信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港(www.xiewudingchuang.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺,目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺,以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號,實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營許可證,按規(guī)定進行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡,版權歸原網(wǎng)站所有,如有侵權請聯(lián)系。如需轉載時請保留原版權的完整信息,否則追究侵權責任。 |