信網(wǎng)12月27日訊(記者 杜杲燃) “預(yù)交的物業(yè)費(fèi)為什么不能退回?”近日，青島康大風(fēng)和日麗的業(yè)主胡女士向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，她的母親在物業(yè)組織的預(yù)交物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送禮品活動(dòng)期間， 預(yù)交了2022年全年的物業(yè)費(fèi)與車(chē)位管理費(fèi)共2906.04元。胡女士得知情況后，找到物業(yè)想要要回預(yù)交款，但被拒絕了。康大物業(yè)的工作人員稱(chēng)，業(yè)主已經(jīng)領(lǐng)取了禮品，且交款的時(shí)間與胡女士索要退款時(shí)間隔了十多天，預(yù)收的物業(yè)費(fèi)早已經(jīng)入了公司賬目，不能退回。

胡女士是康大風(fēng)和日麗的業(yè)主，前段時(shí)間，康大物業(yè)組織了一場(chǎng)預(yù)交物業(yè)費(fèi)送禮活動(dòng)，胡女士的母親在活動(dòng)期間預(yù)交了2022年全年的物業(yè)費(fèi)與車(chē)位管理費(fèi)共計(jì)2906.04元。“我媽媽交錢(qián)的時(shí)候我并不知情，后來(lái)我才聽(tīng)說(shuō)她預(yù)交了物業(yè)費(fèi)，還領(lǐng)了禮品?！?/p>

胡女士認(rèn)為，物業(yè)費(fèi)每個(gè)月都要收取，按照習(xí)慣每個(gè)月固定時(shí)間交納即可，一次性交一年的物業(yè)費(fèi)投入相對(duì)較大。于是，她就找到了康大物業(yè)，要求退回預(yù)交的物業(yè)費(fèi)。

“一開(kāi)始，物業(yè)的人給我回復(fù)說(shuō)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)退回，后來(lái)就不同意退了?！焙空f(shuō)，她多次找到康大物業(yè)要求退回預(yù)交費(fèi)用，但對(duì)方拒絕退款。“回復(fù)說(shuō)賬已經(jīng)上交公司，不能退回了?！?/p>

對(duì)于康大物業(yè)的回復(fù)胡女士并不認(rèn)可，她質(zhì)疑自己預(yù)交的費(fèi)用，為什么不能退回?“禮品我都可以退回去，我自己交的錢(qián)憑什么不能退回?主要是他們的態(tài)度問(wèn)題，很強(qiáng)硬地跟我說(shuō)不能退，如果他們跟我商量著說(shuō)，我也不會(huì)這么著急。”

12月23日，信網(wǎng)就胡女士預(yù)交的物業(yè)費(fèi)能否退回一事，聯(lián)系到康大風(fēng)和日麗小區(qū)的康大物業(yè)，據(jù)工作人員介紹，胡女士的母親是在12月7日預(yù)交的物業(yè)費(fèi)，時(shí)間太久。“12月20號(hào)左右才找到我們要退費(fèi)，都過(guò)去十多天了?！?/p>

該工作人員告訴信網(wǎng)，如果胡女士在交費(fèi)之后立即索回，物業(yè)方面是可以退款的，“賬目已經(jīng)上交公司，真沒(méi)法退了?！痹摴ぷ魅藛T表示，康大物業(yè)舉辦此次活動(dòng)，原本是為了方便和回饋業(yè)主，“我們的物業(yè)費(fèi)一般是按月或者按季度收，一次性交納全年的費(fèi)用也方便業(yè)主不用每個(gè)月交費(fèi)，而且我們也準(zhǔn)備了禮品回饋業(yè)主?！弊詈?，該工作人員再次表示，胡女士預(yù)交的錢(qián)沒(méi)法退回。

那么業(yè)主預(yù)交的物業(yè)費(fèi)有沒(méi)有權(quán)要求退回，物業(yè)拒絕退款是否侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益?對(duì)此，山東照岳律師事務(wù)所的胡克壯律師表示，預(yù)交一年物業(yè)費(fèi)是不合理的?！啊段飿I(yè)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》第十八條規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)未經(jīng)業(yè)主、使用人同意，一次預(yù)收物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)不得超過(guò)6個(gè)月，也不得擅自向業(yè)主、使用人收取長(zhǎng)期占用(一年以上)性質(zhì)的押金、保證金等費(fèi)用?！?/p>

胡律師認(rèn)為，此事中，胡女士作為業(yè)主不同意預(yù)交一年的租金，康大物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循業(yè)主的意見(jiàn)，退回預(yù)交費(fèi)用。