信網(wǎng)1月25日訊(記者 王琪)1月21日,有市民反映稱,自己去家樂福新興店購物,在不明原因的情況下被開了會(huì)員卡,信網(wǎng)(0532-80889431)實(shí)地探訪時(shí)沒有遇到上述情況,不過信網(wǎng)發(fā)現(xiàn),如果消費(fèi)者想要開具發(fā)票,不僅要關(guān)注家樂福中國的公眾號(hào),還得將自己手機(jī)號(hào)與蘇寧易購賬號(hào)進(jìn)行綁定。該商場(chǎng)負(fù)責(zé)人稱,“蘇寧易購是家樂福的母公司,可能是系統(tǒng)融合了之后需要一個(gè)蘇寧易購的號(hào)?!鄙綎|恒信通律師事務(wù)所的葛全勇律師表示,根據(jù)法律規(guī)定,商戶收集個(gè)人信息必須遵循必要的原則,“顯然開具發(fā)票需要綁定個(gè)人手機(jī)號(hào)信息屬于過度收集個(gè)人信息的違法行為?!?/p> 近日,有消費(fèi)者反映稱,去青島家樂福新興店購物時(shí),莫名其妙被開了會(huì)員卡,該位消費(fèi)者質(zhì)疑稱,家樂福涉嫌強(qiáng)制給顧客開通商場(chǎng)會(huì)員?!耙呀?jīng)和家樂福進(jìn)行了電話溝通,但對(duì)方至今沒有給到滿意答復(fù)?!痹撐幌M(fèi)者表示。 為進(jìn)一步了解情況,1月24日,信網(wǎng)記者來到市北區(qū)山東路128號(hào)家樂福新興店進(jìn)行探訪,走人工通道結(jié)賬時(shí),收銀員確實(shí)提及了是否有會(huì)員卡一事,但沒有遇到強(qiáng)制辦理會(huì)員的情況。 不過,信網(wǎng)注意到,如果消費(fèi)者想要開具電子普通發(fā)票,不僅要掃描小票上的二維碼關(guān)注家樂福中國的公眾號(hào),還得將自己手機(jī)號(hào)與蘇寧易購賬號(hào)進(jìn)行綁定。 (來源:信網(wǎng)) 信網(wǎng)就該位消費(fèi)者反映的情況聯(lián)系到青島家樂福新興店,對(duì)方負(fù)責(zé)人稱,辦理會(huì)員卡需要消費(fèi)者手機(jī)收取驗(yàn)證碼,工作人員也經(jīng)過了本人的同意。 該位負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)時(shí)是一位女士和她媽媽一起來商場(chǎng)購物,結(jié)賬時(shí)因?yàn)橘I的東西比較多,兩人選擇分開結(jié)賬,“當(dāng)時(shí)我們收銀員問她媽媽是否有會(huì)員、是否需要辦理,對(duì)方提供了手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼,會(huì)員就開通了,這是很正常一個(gè)行為?!?/p> 關(guān)于開具發(fā)票一事,該位負(fù)責(zé)人稱,家樂?,F(xiàn)只能開具電子發(fā)票,線下開發(fā)票的端口已經(jīng)取消了。不過,針對(duì)開發(fā)票需要綁定蘇寧易購賬號(hào)的情況,對(duì)方表示,“這個(gè)賬號(hào)綁定應(yīng)該是蘇寧和微信的一個(gè)關(guān)聯(lián)政策,蘇寧易購是我們的母公司,可能是系統(tǒng)融合了之后需要一個(gè)蘇寧易購的號(hào)吧?!?/p> 山東恒信通律師事務(wù)所的葛全勇律師告訴信網(wǎng),根據(jù)《民法典》第一千零三十五條個(gè)人信息處理的原則和條件規(guī)定,處理個(gè)人信息的,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則,不得過度處理,并符合下列條件:征得該自然人或者其監(jiān)護(hù)人同意,但是法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外;公開處理信息的規(guī)則;明示處理信息的目的、方式和范圍;不違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定。 “個(gè)人信息的處理包括個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開等。商戶收集個(gè)人信息必須遵循必要的原則,顯然開具發(fā)票需要綁定個(gè)人手機(jī)號(hào)信息屬于過度收集個(gè)人信息的違法行為?!备鹇蓭煴硎尽?/p> |