信網3月16日訊(記者 趙寶輝)瀏覽過網頁就可能泄露私人手機號，2022年央視3.15晚會的多個曝光案例直指個人信息安全。原來，在瀏覽網頁時，個人手機對應的MAC號(手機識別碼)，通過識別碼匹配手機，一些公司就能在未經允許的情況下獲取他人手機號，利用這些號碼進行推銷。如此一來，涉及用戶上網行為的精準大數(shù)據就被不法人員變成了騷擾電話這個灰色產業(yè)的“香餑餑”，青島遠海教育服務有限公司(以下簡稱“遠海教育”)就因為撥打騷擾電話被訴至法院。

明確拒絕后推銷信息仍不斷 不堪其擾只能起訴

家住青島的賈先生因莫名的推銷電話而飽受困擾。早在2020年12月23日，他就接到了青島遠海教育服務有限公司的電話，對方向他推銷“成人學歷提升”這一產品。在已經明確表示拒絕并要求遠海教育不要再聯(lián)系自己后，賈先生在2021 年 9 月又收到這家公司的微信推銷：“在嘛，現(xiàn)在成考開始網報，咱這邊有提升學歷的計劃嗎?”

“每次都是這句，太讓人心煩!”賈先生說他從未在遠海教育預留或者登記過個人信息，更未同意該司直接撥打電話推銷學歷教育，“更何況我是本科學歷，根本就不需要專升本考試培訓?！辟Z先生還嘗試回撥給他打電話的號碼，卻發(fā)現(xiàn)這一號碼已經被加密，根本無法呼叫成功，“這就是說只能他們給我打電話騷擾我，但是我卻找不到他們。這不是欺負人嗎?”

“依據民法典、《消費者權益保護法》等相應法律法規(guī)，我是享有個人信息依法得到保護的權利?！辟Z先生認為，自己已經向對方明確表示拒絕，但對方仍然向其發(fā)送商業(yè)性信息，這一行為已經給自己造成了精神壓力，有違法之嫌。今年1月6日，賈先生在不堪其擾后將遠海教育訴至平度市人民法院。目前，該案件正在審理中。

通訊公司收200元就能導入10萬個手機號

賈先生的電話究竟是如何被遠海教育拿到手的?這一問題恐怕是徹底解決頻繁推銷的關鍵?！斑@就是我胡亂編的手機號，跟買賣個人信息沒有關系。”遠海教育的負責人姜女士給出了這樣的答案，只不過這一答案根本無法讓賈先生相信。

由于此前平度市市場監(jiān)管局曾受理過相關投訴，在詢問筆錄中記者看到遠海教育是通過“訊鴿號碼魔方9.0正式版”應用程序來獲取的私人號碼，該程序可進行號碼提取、號碼處理、號碼導出操作，經排列后會自動生成。對于這樣的筆錄內容，姜女士反駁稱：“我之前用過，現(xiàn)在已經不再用了，我打的電話都是自己在excel表格里自己編的?！?/p>

詢問筆錄(來源：受訪者)

根據詢問筆錄所透露的信息，記者聯(lián)系到 “號碼魔方”供應商鄭州訊龍通信技術有限公司。這是一家大數(shù)據分析平臺公司，致力于幫助客戶實現(xiàn)精準化營銷。據介紹，公司現(xiàn)推出了第五代智能空號檢測系統(tǒng)，實時檢測系統(tǒng)，號碼魔方軟件等一系列產品。“無論你是金融，教育，房地產等各行各業(yè)，只要你電腦上下載好號碼魔方，選擇好例如138、139等號碼號段，我們就可以將號碼進行生成檢測，有效避免空號、沉默號和風險號，可以大大節(jié)省公司的人工時間?！庇嶟埻ㄐ畔嚓P業(yè)務人員李女士介紹，只要客戶將魔方程序下載并安裝好，然后再交納200元費用，就可以免費檢測導入10萬條手機號碼?！爸劣谔柎a人的具體身份信息，咱們是查不到的，僅僅保證這個號碼活躍度比較高?！崩钆窟€“好心”提醒，盡量不要盲打，這樣沒有精準性優(yōu)勢，無法保證客戶質量。

(來源：訊龍通信公司官網)

律師認為商家多次“騷擾”消費者或違法

個人信息安全一直是全社會關注的話題，泄漏、盜用個人信息的不法行為也多次被曝光，但卻屢禁不止。2019年央視“3.15”就曝光了眾多App隱私政策中的貓膩，2021年央視“3.15”曝光了攝像頭抓取人臉識別數(shù)據、部分手機客戶端等軟件大量獲取手機用戶信息以及數(shù)家招聘網站個人簡歷信息被泄露等問題。在這期間，國家相關部門也出臺了多項法律法規(guī)，比如2021年8月20日，十三屆全國人大常委會第三十次會議表決通過《中華人民共和國個人信息保護法》，自2021年11月1日起施行。

山東元鼎律師事務所的劉喬喬律師向記者表示，“在個人信息保護方面，確實存在一些隱蔽行為，而這些往往消費者難以察覺，或者察覺后難以取證。但從當事人所提交的證據來看，還是比較充分。根據相關司法解釋，確定的是，一旦當事人對涉事單位推銷行為提出了明確拒絕，那對方再一直致電推銷，或涉嫌違法。”

劉律師介紹道，《中華人民共和國個人信息保護法》的施行填補了在數(shù)字社會中的法律板塊，對保護個人信息、規(guī)范信息處理以及合理利用具有指引作用。如今國家對個人信息保護的力度不斷加大，大眾個人信息保護意識也在不斷加強。但隨著信互聯(lián)網技術的進步，個人信息違法收集、過度使用、非法買賣，利用個人信息侵擾人民生活安寧、危害群眾健康和財產安全行為也愈加暴露。