(來源：受訪者) 信網4月21日訊(見習行動員 李楊)參加職業(yè)培訓提升自己的競爭力是好事，可楊女士花了近3000元通過貓沙(青島)教育報考心理咨詢師，卻接連遭遇平臺改名、被指導老師“拉黑”，從而產生了退費的想法。對此，貓沙(青島)教育回應稱公司的運營一切正常，只是更改了學習平臺的名稱而已。至于指導老師所說的公司破產、平臺倒閉等都不是實情，“這位指導老師已經被辭退，我們也會跟學員繼續(xù)溝通解釋?！?br> 2980元的課上了一個多月就換平臺 楊女士一直對心理學相關的工作很感興趣，也一直計劃著考取心理咨詢師的證書的愿望。2021年11月1日，她在網上看到了貓沙(青島)教育的心理咨詢師考試課程的廣告宣傳，經過與指導老師溝通，當天就報名了心理咨詢師優(yōu)享班課程，優(yōu)惠后學費為2980元。 “報名時說的是有三年的課程服務，包括一本學習教材和75個課時的錄播課，此外還有一些實踐直播課?！睏钆空f，錄播課的視頻和學習教材她已經全部收到，但除此以外指導老師并沒有再給過其他任何服務，也沒有看過直播課，“每次跟指導老師聯(lián)系，她都是繼續(xù)給我推銷其他課程，也不解答我的問題?！?br> 上課上了一個多月，楊女士突然發(fā)現(xiàn)自己上課的平臺從貓沙網變成了青貓網校，她擔心平臺變化會影響自己的后續(xù)學習，就再一次找到指導老師詢問。結果指導老師的回答讓她大吃一驚：“老師說貓沙網的公司破產了，平臺也倒閉了，只給我另外發(fā)了一個鏈接說可以在上面學習?！?br> 涉事老師已被辭退 先是指導老師只管推銷不管其他事，又是學習平臺破產倒閉，楊女士思來想去，感覺貓沙網太不靠譜，在2022年3月提出了退費的要求，但是這一要求被指導老師拒絕?！袄蠋熣f服務期只有90天，而我的服務期已經過了，然后就直接把我拉黑了。”楊女士想不明白，說好三年的課程為什么服務期只有短短三個月，而且從報名開始，跟自己聯(lián)系的就只有這位指導老師，如今遇到了問題，她也不知道還能找誰解決。 信網搜索青貓網校，確實找到了一個微信公眾號。根據(jù)資料顯示，“青貓網?！笔窃?021年12月被“貓沙網”認證的，認證主體是貓沙(青島)教育科技公司。在該公眾號里可以看到相關課程的展示售賣，但無法打開課程詳情進行了解課程內容和指導老師服務期限。 隨后，信網聯(lián)系了貓沙(青島)教育科技公司，但工作人員否認了公司破產倒閉：“平臺只是換了名字，運營公司從來都沒有變過，學員一直都可以正常學習課程?！?br> 對于楊女士的遭遇，工作人員經過了解后答復稱問題確實是出在指導老師身上：“我們的課程是三年，完全不存在只有90天服務期的情況。這場誤會是老師造成的，是老師的態(tài)度不好，沒有及時通知直播課程，甚至還跟學員起了沖突?，F(xiàn)在我們已經辭退了這名老師。”而對于楊女士的退費要求，工作人員也承諾會繼續(xù)了解情況，為其退還部分報名費。 參加培訓權利義務要落在紙面上 青島市市南區(qū)職業(yè)能力培訓中心的工作人員表示，“已聯(lián)系該培訓機構協(xié)商，會盡可能為消費者挽回損失?！蓖瑫r，該工作人員提醒，在一些培訓機構繳納培訓費用時，消費者可先申請交納部分定金，盡量避免一次性付清培訓費，一定要與培訓機構簽訂書面合同，并將口頭承諾寫進合同，明確雙方的權利義務，以便發(fā)生消費爭議時依據(jù)合同維權。 文章來源：信網。如上內容為青島信息港（www.xiewudingchuang.com）官方網站綜合整理發(fā)布，版權歸原作者所有。青島信息港官方網站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經營許可證，按規(guī)定進行工信部和公安局的備案，內容源于網絡，版權歸原網站所有，如有侵權請聯(lián)系。如需轉載時請保留原版權的完整信息，否則追究侵權責任。 |
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