scrm系統(tǒng)，是根據(jù)客戶信息內(nèi)容管理、與業(yè)務(wù)流程精英團(tuán)隊的綜合性客戶關(guān)聯(lián)管理手機(jī)軟件、工作流程、客戶維護(hù)保養(yǎng)、績效考評、業(yè)務(wù)流程機(jī)遇公布、日常工作中、統(tǒng)計、投資決策等合作管理功能。

　　scrm系統(tǒng)優(yōu)勢

　　對企業(yè)：能合理操縱全部客戶資源，終止人流量狀況

　　對老總：精確、即時地掌握銷售員的日常銷售業(yè)務(wù)，根據(jù)清楚、全方位的統(tǒng)計剖析，為主管給予發(fā)展戰(zhàn)略數(shù)據(jù)信息。

　　對業(yè)務(wù)員：提升客戶信息內(nèi)容管理水準(zhǔn)，掌握與客戶的詳盡協(xié)作全過程，便捷業(yè)務(wù)員立即高效地追蹤客戶，很多進(jìn)口數(shù)據(jù)出版業(yè)務(wù)機(jī)遇，提高工作效率。

　　scrm系統(tǒng)的關(guān)鍵功能

　　客戶管理：

　　scrm系統(tǒng)支持關(guān)鍵客戶、潛在性客戶、有意愿客戶、不經(jīng)意向客戶、已交易量客戶、催收客戶的新增加、設(shè)置與分類剖析管理。支持客戶聯(lián)絡(luò)紀(jì)錄、交易信息、訂金紀(jì)錄、提交數(shù)據(jù)信息紀(jì)錄、電子郵件紀(jì)錄等關(guān)鍵客戶追蹤和管理功能。支持業(yè)務(wù)員調(diào)節(jié)和分派客戶和業(yè)務(wù)流程資源。

　　業(yè)務(wù)員日程管理：

　　支持業(yè)務(wù)員日程業(yè)務(wù)流程活動策劃方案管理功能，包含電話、上門服務(wù)拜會、到訪、大會等，支持設(shè)置各種各樣類型的全自動提醒功能(包含：按時聯(lián)絡(luò)客戶提醒、按時拜會客戶提醒、按時客戶催收提醒等多樣化的系統(tǒng)軟件提醒設(shè)定)，是較好的小助手，最好是的鬧鈴。

　　市場銷售全過程管理：

　　支持市場銷售全過程管理，包含市場銷售時機(jī)追蹤、跟蹤行為全過程歷史時間、客戶要求、解決方法、招投標(biāo)全過程、競爭者等，及時處理市場銷售流程中存在的不足，提升業(yè)務(wù)員的單一占比。

　　客戶管理：

　　支持多單位，多人物角色，多客戶的客戶信息內(nèi)容管理功能。各客戶在各單位中間徹底單獨(dú)管理自身的消費(fèi)者信息內(nèi)容，管理層統(tǒng)一管理屬下的消費(fèi)者信息內(nèi)容，合理防止公司業(yè)務(wù)責(zé)任人角逐買賣或爭奪買賣。支持客戶系統(tǒng)軟件管理權(quán)限設(shè)置管理功能。

　　短消息電子郵件管理：

　　支持短消息發(fā)送郵件，支持按月、按人物角色操縱短消息電子郵件周轉(zhuǎn)量管理，支持短信模板管理，支持按領(lǐng)域、按地區(qū)、按單位、按銷售員、按客戶種類開展短消息電子郵件的大批量推送，支持號導(dǎo)進(jìn)群發(fā)短信功能。

　　統(tǒng)計剖析管理：

　　支持統(tǒng)計功能，包含銷售業(yè)績統(tǒng)計管理、客戶聯(lián)絡(luò)統(tǒng)計管理、電子郵件公布統(tǒng)計管理、年市場銷售統(tǒng)計剖析、年市場銷售較為剖析、市場銷售排行、訂金統(tǒng)計、業(yè)務(wù)流程評定等。

　　全自動提醒管理：

　　scrm系統(tǒng)支持系統(tǒng)配置各種各樣類型的全自動提醒功能(包含按時聯(lián)絡(luò)客戶提醒、按時客戶提醒、定時客戶提醒和其它方式的研究和管理系統(tǒng)軟件提醒設(shè)定)。