| 信網(wǎng)7月20日訊（見習(xí)行動員 王馨蕊）作為知名的二手交易平臺，閑魚上不缺物美價廉的商品，同樣也不缺消費陷阱，李女士就一不小心“掉坑里了”。低價代充值、換平臺交易、要走券號密碼……騙子一系列的操作讓李女士損失了2000多元，而閑魚平臺在承認(rèn)用戶舉報成功的情況下，也僅封禁了騙子的賬號，沒有承擔(dān)用戶損失。究其原因，也是因為李女士著了騙子的道，同意在閑魚以外的平臺進(jìn)行交易。
李女士和對方的聊天記錄。(來源：受訪者提供) 七折油卡代充是一場騙局 李女士是閑魚的忠實用戶，閑來無事時就會在上面逛逛。前段時間她在閑魚上看到名為“ACG斯普瑞斯”的賬號發(fā)布了代充中石化加油卡的信息，七折的優(yōu)惠讓她很心動。不過，到了交易的時候，對方提出閑魚平臺有限制，要換個平臺交易。就是在京東上購買對方的沃爾瑪?shù)亩Y品卡，充值成功之后再給李女士中石化加油卡。 隨后李女士便根據(jù)對方提供的商品代碼，在京東購買了3次價值700元的儲值金額，除去使用的10元優(yōu)惠券，共付款2090元。 李女士說，付款后對方又以操作流程為由要走了沃爾瑪卡號密碼。遲遲沒有等到充值到賬的李女士意識到不對勁，可此時再聯(lián)系對方時就發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被拉黑了?！拔亿s緊登上沃爾瑪?shù)墓娞?，發(fā)現(xiàn)充值卡已經(jīng)被別人綁定使用了?！敝钡竭@個時候，李女士確定自己被騙了。
李女士得到的閑魚客服回復(fù) (來源：受訪者提供) 換平臺交易閑魚就不予賠付 “我馬上向閑魚平臺舉報了這個賬號，閑魚也很快回復(fù)稱我的舉報成立。但是因為對方不配合，所以平臺也只能封禁了這個賬號，但是并不能給我對方的聯(lián)系方式?！睂τ谶@樣的結(jié)果，李女士并不滿意，她認(rèn)為平臺既然承認(rèn)了自己舉報成功，就應(yīng)該協(xié)助自己挽回?fù)p失甚至是承擔(dān)自己的損失。 針對此事，信網(wǎng)致電了閑魚平臺，客服表示：“為了客戶的交易安全，我們特別提供了‘安心購’保障計劃。加入安心購后，凡是在閑魚平臺發(fā)生的交易，只要符合安心購的賠付標(biāo)準(zhǔn)，都會獲得相應(yīng)的賠付。但是因為李女士的交易是發(fā)生在平臺外，所以閑魚無法承擔(dān)李女士的損失?！倍鴮τ诶钆酷槍﹂e魚拒絕提供騙子的個人聯(lián)系方式的質(zhì)疑，客服也給出了解釋：“如果我們收到了來自法院或者是公安機關(guān)出具的協(xié)助函，那么閑魚也會積極配合?！?br>
受牽連店鋪首頁公告 (來源：京東店鋪截圖) 受牽連店鋪也貼出公告 提醒消費者謹(jǐn)防受騙 根據(jù)李女士提供的京東商品的代碼，信網(wǎng)也聯(lián)系到了這家售賣沃爾瑪禮品卡的賣家，店鋪首頁有一則關(guān)于謹(jǐn)防閑魚或者其他平臺的防騙公告。針對李女士的情況，該店鋪客服也表示：“非本店的在線客服以外的信息不要相信，而且店內(nèi)已多處公示謹(jǐn)防詐騙的相關(guān)提醒，如果消費者被騙，請盡快綁卡止損?！?br> 目前，信網(wǎng)在閑魚平臺上搜索“ACG斯普瑞斯”，該賬號目前確實處于封禁狀態(tài)，而李女士也已經(jīng)向警方報案。針對李女士的情況，山東魯和律師事務(wù)所的林英律師表示：“如果平臺在內(nèi)部有相關(guān)的警示，提醒消費者不要進(jìn)行站外交易的前提下，消費者依然進(jìn)行私下或者轉(zhuǎn)平臺交易，那么該平臺確實可以不承擔(dān)消費者的損失。因為轉(zhuǎn)平臺或者是私下交易，就不受該平臺的保護(hù)，所以李女士的這種情況，只能通過報警處理?！?br> 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（www.xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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