貨架上的促銷標牌寫著3.2元2瓶，付款小票上卻變成了3.2元1瓶。(來源：當事人)

信網(wǎng)7月19日訊（記者 顧青青）“蘇打水促銷標牌上寫著3.2元2瓶，付款時卻成了3.2每瓶?！苯眨W(wǎng)友在青島城陽一家超市購物時遭遇了標價與付款不一致的情況。根據(jù)后期市場監(jiān)督管理所的調(diào)查，是超市工作人員提前將第二天活動的活動牌擺放才造成了“烏龍”事件。但網(wǎng)友認為，標牌并未標注活動日期，超市此舉有誤導(dǎo)消費者的嫌疑。

7月5日晚上9時許，網(wǎng)友到城陽萬達的一家超市購物，看到貨架上“名仁蘇打水蜜桃3.2元2瓶”的促銷標牌，覺得很合適，就拿了兩瓶去超市收銀臺結(jié)賬，結(jié)賬后在核對結(jié)賬單時，他發(fā)現(xiàn)蘇打水并未按照促銷價3.2元兩瓶收款，而是3.2元一瓶，這讓他很疑惑。

根據(jù)城陽區(qū)市場監(jiān)督管理局正陽路市場監(jiān)督管理所調(diào)查，消費者看到的促銷標牌活動為第二天的活動，當晚9時以后，該超市工作人員提前將第二天活動的活動牌更換好，才出現(xiàn)了這樣的情況。

但消費者卻認為，“標牌上沒寫活動日期，消費者看到促銷標牌的優(yōu)惠價格才選擇消費，超市此舉很容易讓消費者受到誤導(dǎo)進行購買，希望超市能進行整改?！?/p>

超市工作人員告訴信網(wǎng)，此次事件屬于工作人員工作失誤，事情發(fā)生后，已將貨款退還給顧客并道歉，同時超市也將汲取此次事件的教訓(xùn)，規(guī)范工作人員更換促銷標牌的時間，避免此類情況再次發(fā)生。

信網(wǎng)搜索相關(guān)報道發(fā)現(xiàn)，超市商品標簽價格與結(jié)算價格不一致，消費者因此被誤導(dǎo)消費現(xiàn)象頻發(fā)?！吧唐窇?yīng)該明碼標價，按照標簽的價格出售。由于商品眾多，確實有可能出現(xiàn)標牌失誤或者更換不及時的情況，但如果大面積出現(xiàn)不符的情況就有問題了?！鼻鄭u城陽區(qū)市場監(jiān)督管理局正陽路市場監(jiān)督管理所工作人員介紹，像這種情況就需要核實證據(jù)區(qū)分，有的確實是工作人員失誤導(dǎo)致消費者被誤導(dǎo)，有的則是超市惡意誤導(dǎo)。

“此次消費者舉報的城陽萬達某超市店誤導(dǎo)消費的情況，經(jīng)過他們核查監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)超市工作人員確實是為了減輕第二天工作量，在臨近超市閉店前半小時放置了‘促銷標牌’，主觀上并沒有惡意誤導(dǎo)消費者的行為，因此對超市責令整改，并規(guī)范其今后注意標注促銷標牌活動時間、價錢等?！?/p>

“但如果超市是早上或者更早時間更換的促銷標牌，則有誤導(dǎo)消費者消費的嫌疑，我們將對其按照規(guī)定進行處罰?！惫ぷ魅藛T提醒道，消費者如遇到標簽價格、促銷標牌和結(jié)算價格不一致的情況，應(yīng)及時保留好相關(guān)證據(jù)，同時向有關(guān)部門進行舉報，由執(zhí)法人員到現(xiàn)場查看，根據(jù)具體情況進行處理。