| 信網(wǎng)10月27日訊（行動(dòng)員 李鑫邦）“好不容易集齊了所有卡片，沒(méi)想到要兌獎(jiǎng)的時(shí)候卻全收回了?！弊罱毒仆瞥隽艘粋€(gè)“集?？ā钡幕顒?dòng)，吳先生好不容易集齊了?？ǎ跍?zhǔn)備兌獎(jiǎng)的時(shí)候卻被強(qiáng)行收回了?？?，商家也關(guān)閉了相關(guān)微信小程序。對(duì)此，信網(wǎng)聯(lián)系了潭酒的工作人員，對(duì)方稱由于該活動(dòng)出現(xiàn)代碼漏洞，遭到惡意刷單攻擊，并導(dǎo)致了大量虛假、非法?？óa(chǎn)生，所以進(jìn)行攔截并回收了一些虛假、非法?？?。 據(jù)了解，潭酒出自四川仙潭酒業(yè)集團(tuán)，是一家集醬香型和濃香型白酒研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的大型企業(yè)，而吳先生，就是這家酒廠的忠實(shí)粉絲，經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)該廠的紅潭酒。 “我自己平時(shí)喜歡喝點(diǎn)酒，所以經(jīng)常會(huì)關(guān)注一些酒類的品牌活動(dòng)?！眳窍壬硎?，今年10月15日，他注意到潭酒推出了一個(gè)全新的活動(dòng)，只要收集潭酒的5張?？ú⑦M(jìn)行合成，就可以免費(fèi)兌換一瓶?jī)r(jià)值318元的潭酒。 吳先生表示，?？ǖ氖占緩綖檠?qǐng)親朋好友、掃描瓶蓋二維碼及好友贈(zèng)送等方式，全部收集齊全后，便可以憑借?？ǖ骄€下門(mén)店自提潭酒或者選擇郵寄到家的方式獲得。 為了參加這個(gè)活動(dòng)，吳先生邀請(qǐng)了至少十多位朋友幫忙掃碼，加上自己掃碼和其他朋友贈(zèng)送的福卡，很快便集齊了福卡并進(jìn)行合成。本以為自己已經(jīng)手握一瓶潭酒了，但是讓他沒(méi)想到的是，系統(tǒng)很快就回收了他的?？??！跋到y(tǒng)直接取消了我合成的?？ǎ⑶覐馁~戶中回收了其他的卡片?！贝送?，吳先生還表示，就在收回?？ê鬀](méi)多久，官方微信小程序也隨之關(guān)閉了。 吳先生表示，遇到該問(wèn)題的不止自己一人，在相關(guān)的論壇貼吧上，很多人對(duì)于潭酒此次活動(dòng)提出了質(zhì)疑，也有人對(duì)于潭酒此次回收卡片的行為進(jìn)行投訴?！拔覀兝诉@么多人參加活動(dòng)，其實(shí)就是變相給它宣傳了，我們耗費(fèi)了那么多時(shí)間，到頭來(lái)卻是一場(chǎng)空，這誰(shuí)也接受不了?！眳窍壬Q，希望商家盡快給予消費(fèi)者一個(gè)確切的說(shuō)法，并歸還活動(dòng)承諾的獎(jiǎng)品。 為了解情況，信網(wǎng)聯(lián)系了潭酒的客服，其工作人員表示，該活動(dòng)是于今年10月13日上線，由于集?？ɑ顒?dòng)的代碼漏洞，遭到網(wǎng)絡(luò)羊毛黨對(duì)系統(tǒng)的惡意刷單攻擊，導(dǎo)致大量虛假、非法福卡的產(chǎn)生。為了保障其他消費(fèi)者的利益，目前已經(jīng)及時(shí)補(bǔ)修漏洞，攔截并回收了虛假、非法?？ǎ叭舭l(fā)生回收?？ǖ那闆r，極有可能是使用了虛假、非法?？ㄟM(jìn)行合成，其他的合法、真實(shí)的?？〞?huì)原路返回卡包中。” 針對(duì)此類情況，青島市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員表示，若消費(fèi)者可以證明自己收集的?？ㄊ峭耆弦?guī)的，那么在此時(shí)商家進(jìn)行了回收，則違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的規(guī)定，商家做出的活動(dòng)廣告必須實(shí)事求是，也不能拒不兌現(xiàn)，消費(fèi)者可以將該情況投訴至市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)進(jìn)行維權(quán)。 同時(shí)，山東中青律師事務(wù)所的郭鐵鈞律師告訴信網(wǎng)，對(duì)于該種情況，首先要證明卡片來(lái)源是否合規(guī)。若合規(guī)，那么商家就應(yīng)該遵循相應(yīng)的宣傳，為其兌現(xiàn)獎(jiǎng)品，若無(wú)理由進(jìn)行收回卡片等，那么就有可能涉嫌虛假宣傳，商家應(yīng)為其負(fù)責(zé)。 文章來(lái)源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（www.xiewudingchuang.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門(mén)戶，擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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